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一流员工和三流员工,就差这一点!

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来源:正邦人力

一流员工,三流员工,正邦人力


职场中普遍存在这样一个怪现象:有一些人,看起来不是那么努力,但工作成果总是很显著,很容易就得到升职加薪的机。

而有些人,看起来和别人一样勤勤恳恳,天天加班、拼死拼活到头来却总是碌碌无为,更是无缘升职加薪。

为什么呢?

为过程鼓掌,

但只为结果买单

有人说,职场和上学考试一样,不管你平时天天玩还是学到后半夜,最后只看成绩。

的确,职场上,无论你付出多少,衡量你工作是否优秀的重要指标,还是你完成了多少工作成果。

有个故事就很好的说明了这一点:

从前,在一座寺庙内有一个小和尚负责撞钟,半年后,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能担任撞钟一职。

小和尚很不服气,去问主持:“我撞的钟难道不准时、不响亮吗?”

老住持告诉他:“你撞的钟虽然很准时,很响亮,但钟声空泛、疲软、没有感召力。”

主持认为,好的钟声不仅要响亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。

小和尚犯的错误,很多职场人士也在犯,就是认为只要完成工作就好了,而不去管工作成果是否是公司所需要的。

这样做的结果轻则就像小和尚一样被调岗,和升职加薪无缘,严重的还可能被公司辞退。

因为每个企业都有自己的发展目标,具体包括对社会的贡献目标、市场目标、开发目标和利益目标,而这些目标是由每个员工的工作成果组成的。

而所谓的“工作成果”,在我看来,大的层面就是未来的远景和目标,小的层面就是做一件事情产生的结果。

以一家软件销售公司当月要完成100万销售额的市场目标为例,20个销售人员的工作成果就是每人至少完成5万元的销售额,这5万元就是每个销售人员的工作成果。

在《请给我结果》一书中,作者认为,一个员工单纯地做事只是在完成任务,充其量得到的是苦劳,而其做事的结果才是判断有无功劳的基础。

管理专家也指出,老板在加薪和提拔时,往往不是因为你本分工作做得好,而是你做出了哪些工作成果。

说白了,你是不是一个优秀的员工,除忠诚以外,更大程度上还需要你做出工作成果,为业务创造价值。


完成任务 ≠ 有工作成果

工作中,经常听到员工说“我已经按照您说的做了。”

比如领导让你给客户回复邮件,你很快就回复了,然后你就认为任务完成了,却没有去想领导让你回复邮件的目的是什么?

领导要的结果,一定是要确保客户收到这份邮件,而不是你发了就结束了。

“确认客户收到并回复”就是你的工作成果,而大部分人只停留在回复邮件这件事本身。

在我10年的职场生涯中,见过形形色色的人,但有一种人,往往职场之路不是很舒畅,那就是只为完成任务而不愿意为成果负责的人。

2013年左右,我一整年的工作都非常忙,有人统计过,我每天同时处理的事情有60多件,几乎除了吃饭睡觉,都在工作。

但是那次年终考核,我的业绩表现非常差。因为统计工作成果的时候,我居然罗列不出多少。

每天忙碌的那些事情都是为了完成任务,但出成果的却很少

印象很深的就是对团队的管理,当时我负责整个销售团队,我的工作任务里有开晨会、看统计报表、追踪员工的客户拜访情况、更新销售话术等等;

但我忽略了我的工作成果是每月的销售业绩,所以才会沉迷于完成一个又一个的“任务”。

我反思后发现,我过于注重做事本身,只为完成任务而忽略了结果,不关注功劳,仅在意苦劳。

说到底,我制造了一个忙碌假象,虽然辛苦但却碌碌无为。

其实,很多人都有过我这样的经历,甚至还会吐槽说:

“我已经尽最大的努力了”、“我该做的都做了”、“我已经按流程做了”,但其实没有工作成果你完成再多的任务意义也不大。

因为完成任务,不等于会有工作成果。

你对工作的看法

决定了你的职场结局

有人说:“一个人的看法,决定了做法,而做法决定了活法。

这里的看法,其实就是认知,你的认知能力决定了你的格局和层次,对待工作亦是如此。

你上班是为了完成任务,还是要出成果,就是由你对工作本身的认知决定的。

你认为工作只是按部就班地完成任务,你的做法就会像那个撞钟的和尚一样;

而你认为工作应该全力以赴拿到最好的结果,你的做法就会像淮阴师范学院的那位宿管阿姨一样。

最近,淮阴师范学院有一名宿管阿姨赵艺火了。

起因是她把小黑板的通知用段子写了出来,吸引了很多同学们围观,还被学生亲切地称为“赵美女”、“赵三岁”。

我们都知道,黑板是用来写一些例行通知的,这个阿姨为什么要写段子呢?这本不是她的任务。

带着这样的疑问,我仔细看了几遍采访阿姨的新闻。

她说的一段话吸引了我;

她说,她在小黑板上写段子,是因为平时同学们不爱看“无聊”的通知,她写一些有趣的段子吸引同学们看黑板,这样她再写一些通知,看的人就多了。

原来,阿姨是为了实现其工作成果——“更多人看她的黑板通知”才想出这个办法。

试想一下,如果她不想为自己的工作成果负责,就会像网友们说的那些宿管阿姨一样,只会催电费,绝不会挖空心思用写段子的方法吸引同学们多看黑板上的通知。

认知不同,做法自然不同,就会得到不同的结局。

以我为例,当我意识到自己的努力并没有得到工作成果后,我调整了心态,一切以成果为目标,结果,我的业绩很快就在公司脱颖而出。

同一个人面对同样的工作,只是转变了对工作成果的态度,结果就完全不同了。


如何以工作成果为导向?

没有结果的努力,都是无用功。在公司中,只有每个人为自己的成果负责,公司的目标才能实现,越做越好。

那么,具体怎么做呢?

1、明确自己要完成的工作成果

在一本书中看到,一个员工要明确自己的职责,其实就是要明确工作成果。也可以理解为,你要搞清楚来这个公司是干什么的。

如果不清晰应该承担的工作成果,要及时和上级确认,如果因为一些情势变化或者工作变更而导致自己的工作成果不明确,更需要和上级明确,避免角色错位。

2、定期检视自己的工作成果

努力了不一定会有成果,所以,你需要定期整理自己的工作成果,这样才能提前发现问题并做调整,唯有做到落实有时限,全程有检查,最终才能有成果。

检视周期因人和岗位不同而不同,我负责销售团队时,每天都要统计业绩,就等于每天检视工作成果,开始负责项目管理后,工作成果的检视周期就是每周。

总之,便于你及早发现当下的行为是否有利于完成工作成果的方法都是可以的。

3、要学会展示自己的工作成果

很多人认为邀功是不够谦虚的表现,以前我也这样认为。

但职场不是学校,邀功其实是展示自己工作成果的一种方式。

总之,当我们进入一家公司,实际上就是接受了一项公司交给的任务;

首先我们应该清楚,不只是完成任务就可以了,而是应该思考如何创造更多的工作成果,继而得到更多的回报。

我们唯有对自己付百分百的责任,工作才会有好的结果,但凡在职场中很成功的人,他们都有一个共同特点,那就是对自己负责,对工作成果负责。


本文作者:夏文芳。本文转载于公众号插坐学院(ID:chazuomba)。



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